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售货术ABC-(丛书)ABC丛书-张家泰-ABC丛书社-1934年版

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221976全一册 127页
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第一章 引论    9
    一 售货术的命名和意义    9
    二 售货术在商业上的地位    11
    三 售货术的范围    14
    四 售货术与他科学的关系    16
    五 售货术的功用与重要    18
    六 售货术的研究法    21
第二章 售货部的组织    23
    一 售货部组织的方式    23
    二 售货会议    25
    三 一个售货部组织的分部    29
    四 理事部    31
    五 理财部    32
    六 进货部    35
    七 售货部    37
    八 广告部    39
    九 人员部    41
第三章 售货上的管理    44
    一 售货上管理的必要    44
    二 售货经理的选择    46
    三 经理的资格与责任    49
    四 售货员的选择    51
    五 售货员必备的资格    54
    六 管理售货员的方法    57
    七 给售货员商品的知识    61
第四章 售货员的修养    64
    一 售货员修养的重要    65
    二 为何售货员失败    67
    三 售货员怎样的修养    69
    四 人格的修养    71
    五 身体的锻炼与健康    74
    六 卫生与外貌的注意    76
    七 道德和智力的养成    79
    八 自创力与机智    83
    九 发音和语言的练习    85
    十 谦恭与客气    88
第五章 吸引顾客的法则    90
    一 应用广告术    90
    二 利用窗饰术    93
    三 发行商店新闻的刊物    96
    四 记忆顾客的姓名    98
第六章 笼络顾客的方法    100
    一 接待顾客时的注意点    100
    二 失去顾客惠顾的理由    104
    三 迎合顾客的心理    106
    四 售货的过程    108
    五 引起购买欲    111
    六 成交的时机    112
    七 对于顾客的劳务    115
    八 应付各种顾客的方法    118
第七章 售货术上的零星闻题    122

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册编号 目录
221976一章引论一售货术的命名和意义二售货术在商业上的地位三售货术的范围四售货术与他科学的关系五售货术的功用与重要六售货术的研究法二章售货部的组织一售货部组织的方式二售货会议三一个售货部组织的分部四理事部五理财部六进货部七售货部八广告部九人员部三章售货上的管理一售货上管理的必要二售货经理的选择三经理的资格与责任四售货员的选择五售货员必备的资格六管理售货员的方法七给售货员商品的知识四章售货员的修养一售货员修养的重要二为何售货员失败三售货员怎样的修养四人格的修养五身体的锻炼与健康六卫生与外貌的注意七道德和智力的养成八自创力与机智九发音和语言的练习十谦恭与客气五章吸引顾客的法则一应用广告术二利用窗饰术三发行商店新闻的刊物四记忆顾客的姓名六章笼络顾客的方法一接待顾客时的注意点二失去顾客惠顾的理由三迎合顾客的心理四售货的过程五引起购买欲六成交的时机七对于顾客的劳务八应付各种顾客的方法七章售货术上的零星闻题